Datenschutzerklärung der LernKompass Nachhilfe GmbH
1. Einleitung und Angaben zum Unternehmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist der LernKompass Nachhilfe GmbH ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:
LernKompass Nachhilfe GmbH
Lerchenfelder Gürtel 41/3
1160 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 9347 8265
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Nachhilfeleistungen, unserer Website, unserer Kommunikation sowie sonstiger Geschäftsbeziehungen verarbeiten und welche Rechte Ihnen dabei zustehen.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Leistungen anfallen. Dazu können insbesondere folgende Datenkategorien gehören:
- Stammdaten, etwa Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten
- Kommunikationsdaten, etwa E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt
- Vertrags- und Abrechnungsdaten, etwa Leistungsumfang, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen
- Schüler- und Bildungsdaten, etwa Schulstufe, Fächer, Lernfortschritt, Förderbedarf, Prüfungsvorbereitung
- Besuchsdaten unserer Website, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browser- und Gerätedaten, soweit technisch erforderlich oder zulässig
- sonstige Daten, die im Zuge von Anfragen, Beratungsgesprächen oder der Vertragserfüllung übermittelt werden
Wir verarbeiten Daten grundsätzlich nur insoweit, als dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und rechtlichen Pflichten, zur Bearbeitung von Anfragen oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Anbahnung, Abschluss und Durchführung von Nachhilfeverträgen
- Organisation, Verwaltung und Abrechnung unserer Leistungen
- Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, Schülerinnen und Schülern sowie Erziehungsberechtigten
- Planung und Durchführung von Unterricht, Lernbegleitung und Prüfungsunterstützung
- Bearbeitung von Anfragen und Terminvereinbarungen
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
- Verbesserung unserer Services und internen Abläufe
- gegebenenfalls Versand von Informationen über unsere Leistungen, sofern rechtlich zulässig oder eine Einwilligung vorliegt
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck und Situation auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen
Sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden sollten, erfolgt dies nur unter den Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO und auf einer entsprechenden Rechtsgrundlage.
Berechtigte Interessen von LernKompass Nachhilfe GmbH können insbesondere die sichere und effiziente Durchführung des Geschäftsbetriebs, die Qualitätssicherung sowie die Abwehr von Rechtsansprüchen sein.
5. Weitergabe von Daten und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist und eine gesetzliche Grundlage besteht. Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Software- und Kommunikationsdienstleister
- Steuerberater, Buchhaltungs- und Rechtsberatungsdienstleister
- Zahlungsdienstleister und Banken
- behördliche Stellen und Gerichte, soweit gesetzlich vorgeschrieben
- ggf. Kooperationspartner, sofern dies zur Erbringung der vereinbarten Leistung erforderlich ist
Sofern wir Auftragsverarbeiter einsetzen, geschieht dies auf Grundlage eines Vertrages gemäß Art. 28 DSGVO. Diese Dienstleister dürfen Daten ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeiten.
Eine sonstige Übermittlung erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Pflicht besteht.
6. Übermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn hierfür die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn:
- die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat,
- geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln bestehen, oder
- Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Sofern eine solche Übermittlung stattfindet, informieren wir Sie im Rahmen der jeweiligen Verarbeitung über die eingesetzten Garantien, soweit gesetzlich erforderlich.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
- der Dauer der Geschäftsbeziehung oder des Vertragsverhältnisses
- gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, etwa nach steuer- und unternehmensrechtlichen Vorschriften
- der Notwendigkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
- einer von Ihnen erteilten Einwilligung, sofern diese nicht widerrufen wurde
Rechnungs- und buchhaltungsrelevante Daten werden in Österreich regelmäßig entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht über die verarbeiteten Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
Bitte beachten Sie, dass diese Rechte nicht uneingeschränkt gelten. Gesetzliche Pflichten, vertragliche Notwendigkeiten oder überwiegende berechtigte Interessen können einer vollständigen oder sofortigen Erfüllung entgegenstehen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
9. Widerruf einer Einwilligung
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Der Widerruf kann formlos erfolgen, beispielsweise per E-Mail an [email protected].
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.
In Österreich ist dies die:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: www.dsb.gv.at
Unbeschadet dieses Rechts empfehlen wir Ihnen, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen rasch klären können.
11. Datensicherheit
LernKompass Nachhilfe GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, unbefugter Veränderung oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen. Dazu können insbesondere folgende Maßnahmen gehören:
- Zugriffsbeschränkungen und Rollen-/Berechtigungskonzepte
- Verschlüsselung und sichere Übertragungsverfahren
- Firewall-, Antivirus- und Backup-Systeme
- Schulungen und Vertraulichkeitsverpflichtungen
- Verfahren zur Erkennung und Behandlung von Sicherheitsvorfällen
Bitte beachten Sie, dass trotz aller Sicherheitsmaßnahmen keine vollständig risikofreie Datenübertragung im Internet gewährleistet werden kann.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns kontaktieren:
LernKompass Nachhilfe GmbH
Lerchenfelder Gürtel 41/3
1160 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 9347 8265
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen anzupassen. Für Ihren Besuch bzw. die Nutzung unserer Leistungen gilt die jeweils aktuelle Fassung.
Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung ist auf unserer Website abrufbar oder kann auf Anfrage über die oben genannten Kontaktdaten angefordert werden.